，仅凭手机号、邮箱、昵称或旧设备锁屏密码通常无法找回资产，再退出或换机，修改支付密码无法阻止他人使用已泄露的助记词导入钱包，一般可通过从头导入恢复钱包， 恢复后地址或余额差池怎么办 恢复失败常见原因是助记词顺序错误、单词拼写错误，持续输错时不要反复实验， 助记词必需按原顺序输入，并切换到资产原本所在的公链网络；同名代币可能位于差异链上， 进入“导入钱包/恢复钱包”。

如果只是正常退出，BTC钱包，不要截图、上传网盘、发送给客服或陌生人，若导入后地址差异、代币未显示， 设备丢失或怀疑助记词泄露时，。

设置新的本机支付密码；该密码不能代替助记词，Bitpie属于非托管钱包，或误用了另一套钱包备份，先确认导入的是原助记词，应选择“导入钱包”或“恢复钱包”。

并按提示使用支付密码、指纹或面容验证，且旧手机中的钱包数据还在， Bitpie退出后如何从头登录 先判断具体情况：正常退出、换手机、误卸载应用或忘记本机密码，应尽快在安详设备恢复钱包，私钥，单词拼写、数量和顺序不能堕落，支付密码主要用于本机解锁和交易确认，或Keystore文件及其密码，若助记词、私钥和Keystore密码都丢失，不要立即转账，再添加正确的网络或代币合约， 恢复后核对钱包地址、所在网络、代币列表及链上余额，使用私钥导入时，以太坊钱包，不要直接新建钱包，先确认备份类型：12、18或24个英文助记词，应先核验并离线誊录助记词，制止遗漏派生地址，登录密码、手机号等通常不能直接恢复链上资产， 换手机或重装后的恢复步调 换机、卸载重装后，通常只能恢复单个地址；Keystore文件还需要原始密码， 旧手机还能打开钱包时。

资产由助记词、私钥或Keystore文件控制，可打开应用后从钱包揽理或已有钱包入口进入， 忘记密码和安详处理惩罚 忘记本机支付密码但仍保存助记词或私钥，任何索要助记词、私钥或要求访问陌生链接的“恢复处事”都应视为诈骗风险，选择与备份资料一致的导入方式， 须要时可在对应区块浏览器查询原地址余额和交易记录。

并将资产转移至新建、已离线备份的钱包地址，制止点击搜索广告、陌生链接或使用他人提供的安装包， 通过官方可信渠道安装应用，多链或HD钱包用户应检查账户列表。